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Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Certificat de qualification professionnelle – RNCP32447

Professionnalisme – Réactivité – Fiabilité – Loyauté – Esprit d’équipe

Présentation du métier

L’employé.e de commerce gère l’approvisionnement, la mise en valeur des rayons, la relation client et la tenue de caisse.

Programme

  • Accueil et relation client
  • Mise en rayon
  • Tenue de caisse
  • Découverte du rayon et réserve
  • Techniques de caisse
  • Environnement de travail
  • Travail en équipe
  • Spécificités rayon
  • Préparation des commandes et livraison

Durée : 210h en e-learning – Contrat : 9 mois – Validation : par bloc possible

Rythme

Formation en alternance.

Admission

Pré-requis : Aucun
Accès : Tests écrits + entretien
Accessible aux personnes en situation de handicap

Suivi

  • Évaluations continues
  • Suivi des compétences en entreprise
  • Feuilles de présence

Accompagnement

  • Avant, pendant et après la formation
  • Encadrement par des professionnels

Chiffres clés

  • Certification : 100%
  • Interruption : 4%
  • Insertion professionnelle : 80%

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Contact

École du Commerce Hauts-de-France
Amiens – Lens – Valenciennes

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