
Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)
Certificat de qualification professionnelle – RNCP32447
Professionnalisme – Réactivité – Fiabilité – Loyauté – Esprit d’équipe
Présentation du métier
L’employé.e de commerce gère l’approvisionnement, la mise en valeur des rayons, la relation client et la tenue de caisse.
Programme
- Accueil et relation client
- Mise en rayon
- Tenue de caisse
- Découverte du rayon et réserve
- Techniques de caisse
- Environnement de travail
- Travail en équipe
- Spécificités rayon
- Préparation des commandes et livraison
Durée : 210h en e-learning – Contrat : 9 mois – Validation : par bloc possible
Rythme
Formation en alternance.
Admission
Pré-requis : Aucun
Accès : Tests écrits + entretien
Accessible aux personnes en situation de handicap
Suivi
- Évaluations continues
- Suivi des compétences en entreprise
- Feuilles de présence
Accompagnement
- Avant, pendant et après la formation
- Encadrement par des professionnels
Chiffres clés
- Certification : 100%
- Interruption : 4%
- Insertion professionnelle : 80%
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Contact
École du Commerce Hauts-de-France
Amiens – Lens – Valenciennes
📞 03 27 32 90 00
✉️ contact@ecoleducommerce.fr
🌐 https://ecoleducommerce.com