Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Certificat de qualification professionnelle – RNCP32447

Professionnalisme – Réactivité – Fiabilité – Loyauté – Esprit d’équipe

Présentation du métier

L’employé.e de commerce gère l’approvisionnement, la mise en valeur des rayons, la relation client et la tenue de caisse.

Programme

• Accueil et relation client
• Mise en rayon
• Tenue de caisse
• Découverte du rayon et réserve
• Techniques de caisse
• Environnement de travail
• Travail en équipe
• Spécificités rayon
• Préparation des commandes et livraison

Durée : 210h en e-learning – Contrat : 9 mois – Validation : par bloc possible

Rythme

Formation en alternance.

Admission

Pré-requis : Aucun
Accès : Tests écrits + entretien
Accessible aux personnes en situation de handicap

Suivi

• Évaluations continues
• Suivi des compétences en entreprise
• Feuilles de présence

Accompagnement

• Avant, pendant et après la formation
• Encadrement par des professionnels

Chiffres clés

• Certification : 100%
• Interruption : 4%
• Insertion professionnelle : 80%

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Contact

École du Commerce Hauts-de-France
Amiens – Lens – Valenciennes

📞 03 27 32 90 00
✉️ contact@ecoleducommerce.fr
🌐 https://ecoleducommerce.com