Manager d’Unité Marchande (MUM)

Titre certifié niveau 5 – RNCP32291 (Bac +2)

Professionnalisme – Réactivité – Fiabilité – Loyauté – Esprit d’équipe

Objectifs de la formation

Le Manager d’Unité Marchande pilote l’offre produits, gère les stocks, anime son équipe et optimise les ventes tout en assurant la rentabilité économique de son unité. Il contribue à la fidélisation des clients en respectant la stratégie commerciale de l’entreprise.

Le suivi de votre formation

Évaluation tout au long du cursus
Entraînement aux épreuves de l’examen
Suivi des compétences en entreprise
Suivi de la présence via feuilles d’émargement
Validation par présentation à l’examen

Accompagnement

Accompagnement individualisé et collectif
Encadrement par une équipe expérimentée du terrain

Chiffres clés

100 % de taux d’obtention de la certification
30 % de poursuite d’études
27 % de taux d’interruption
80 % d’insertion professionnelle

MODALITÉS D’ADMISSION

Pré-requis : Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC) ou justifier d’une expérience significative dans le commerce.

Accès : Tests écrits et entretien individuel. Accessible aux personnes en situation de handicap.

Rythme et Durée

Durée : 1 an

Semaine 1 : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école
Semaine 2 : 4 jours en entreprise / 1 jour à l’école

Programme et validation

Bloc 1 : Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal
Bloc 2 : Manager l’équipe de l’unité marchande
Bloc 3 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière

Modules enseignés

Marketing : Étude de marché, zone de chalandise, merchandising
Techniques de vente : Découverte des besoins, closing, ventes
Communication : Communication interpersonnelle, de groupe et de masse
Pilotage : Approvisionnement, gestion de l’offre produit
Conduite de réunion : Techniques et organisation
Droit : Droit du travail et commercial
Management : Motivation, gestion du temps, travail d’équipe
Recrutement : Intégration de collaborateurs
Comptes d’exploitation : Prévisions économiques et financières
Objectifs : Analyse des résultats, mise en place de plans d’action

Modalités d’évaluation

Épreuves	Forme	Durée
Dossier de présentation	Écrit	Tout au long du cursus
Mise en situation professionnelle + soutenance	Écrit et oral	4 h 30 + 1 h 45

Possibilité de validation par bloc de compétences

Période en entreprise

La formation théorique est complétée par une présence en entreprise, en contrat d’alternance. Cette immersion permet de mettre en pratique les compétences acquises en cours et de les confronter à la réalité du terrain.

Moyens pédagogiques

Salles équipées de matériel vidéo et informatique
Formateurs issus du monde professionnel

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Contact

École du Commerce Hauts-de-France
Amiens – Lens – Valenciennes

📞 03 27 32 90 00
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